Pansosan(Pantau sosial Keluhan)- Pemantauan terhadap masyarakat

Kami menghadirkan Pantau sosial Keluhan dengan sebuah sistem deteksi dini masalah sosial yang berbasis Web dan AI dengan menggabungkan teknologi Natural Language Processing (NLP) dan analitik data sosial, Platform ini mampu membaca dan memahami dari segala keluhan masyarkat secara otomatis lalu mengklafisikan sebuah objek ke dalam kategori masalah tertentu. Melalui dashboard interaktif ini, Pemerintah dapat memantau keluhan, tren permasalahan, dan menerima pemberitahuan jika terjadi lonjakan dalam kasus sosial di suatu wilayah tertentu. Tujuan kami untuk membangun jembatan antara masyarakat dan pemerintah agar setiap keluhan tidak lagi terabaikan oleh pemerintah dan tindakan yang nyata dapat segera dilakukan sebelum masalah berkembang meningkat menjadi krisis sosial.

Latar Bekalang Keluhan masyarakat yang terjadi saat ini sudah menyebar luas di media sosial oleh karena itu perkembangannya meningkat pesat, sehingga masyarakat lebih memilih berkeluh kesah di media sosial yang mudah diakses oleh semua masyarakat dibandingkan dalam melapor keluhan tersebut ke situs pemerintahan secara resmi.

Problem Statement : Dengan problem Statement, data untuk memetakan keluhan secara otomatis dan membantu pemerintah mengambil tindakan cepat untuk menyelesaikan masalah mencegah krisis sosial. masyarakat seringkali mengalami masalah sosial dan layanan publik (jalan rusak, air, sampah, kesehatan, pendidikan, layanan birokrasi) yang sulit dilaporkan, tidak terstruktur, dan lambat ditangani. Akibatnya pemerintah kesulitan mendeteksi tren masalah dini dan merespon sebelum masalah membesar.

Masalah yang ingin diselesaikan : Data keluhan tidak terstruktur dan tersebar di berbagai media. Tidak ada sistem deteksi otomatis terhadap tren masalah sosial yang meningkat. Keterlambatan respon pemerintah akibat tidak adanya sistem pemantauan terpadu.

Jenis Web Pansosan (Pantau sosial Keluhan) platform berbasis web yang mengumpulkan keluhan masyarakat yang tersebar di sosial media dan membantu pemerintah untuk meninjau data-data laporan keluhan yang belum ditangani secara langsung. Tujuan utamanya yaitu menerapkan Sistem Deteksi Dini (Early Warning System) yang dimana untuk mengkategorikan sektor data tersebut secara terstruktur mulai dari Pelayanan Publik & Infrastruktur, Layanan Digital, Pemerintahan & Kebijakan Publik.

Fitur yang digunakan: https://raw.githubusercontent.com/Enggal350/Pansosan-Pantuan-Keluhan-Sosial/main/model/Pansosan_Sosial_Pantuan_Keluhan_v1.0-alpha.5.zip Interaktif Tampilannya berupa grafik, diagram, dan statistik keluhan. https://raw.githubusercontent.com/Enggal350/Pansosan-Pantuan-Keluhan-Sosial/main/model/Pansosan_Sosial_Pantuan_Keluhan_v1.0-alpha.5.zip AI Menggunakan Natural Language Processing (NLP) untuk: Mengenali kategori masalah sosial dari isi laporan. https://raw.githubusercontent.com/Enggal350/Pansosan-Pantuan-Keluhan-Sosial/main/model/Pansosan_Sosial_Pantuan_Keluhan_v1.0-alpha.5.zip dan Verifikasi Laporan Meninjau laporan masuk (valid/hoaks/spam).